Контрольна робота з дисципліни
«Управління фінансовими ризиками»
за темою «Персоналізація ризику. Управління ризиками, пов'язаними з впливом емоцій »
Зміст
Введення
1. Персоналізація ризику
1.1. Психологічні особливості особистості
1.2. Індивідуальність концепції ризику
2. Ризики, пов'язані з впливом емоцій.
2.1. Особливості, функції і класифікація емоцій
2.2. Рекомендації із саморегуляції і виходу зі стресових станів
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Для успішного управління ризиками не можна не брати до уваги психологічні особливості окремої особистості. Таким чином, актуальність даної роботи зумовлена необхідністю врахування психологічних особливостей індивіда при прийнятті рішень. Цим же обумовлюється і вибір теми.
Об'єктом дослідження є персоналізація ризику.
Предметом дослідження є дослідження персоналізації ризику.
Матеріалом для даної роботи послужили роботи Макаревича Л.М., Шапкина А.С. і Шапкина В.А, Розанова В.А.
Метою написання даної контрольної роботи є дослідження персоналізації ризику при управлінні фінансовими ризиками.
Для досягнення мети були поставлені наступні завдання:
· Дослідити психологічні особливості особистості;
· Проаналізувати індивідуальність концепції ризику;
· Розглянути особливості, функції та класифікацію емоцій
Контрольна робота складається з вступу, 2-х розділів, висновків та списку використаної літератури.
1. Персоналізація ризику
1.1 Психологічні особливості особистості
З найдавніших часів мислителі намагалися визначити джерела активності особистості, сенс життя людини, спрямованість його дій. Одні вважали, що основним побудником є прагнення до задоволення, інші-виконання боргу, треті - прагнення до панування або підпорядкування, четверті - задоволення біологічних потягів і т.д. Насправді спрямованість-це складне психічне властивість особистості, що охоплює систему спонукань, яка формує вибірковість відносин і активність людини.
Маючи потребу в чомусь, людина відчуває дискомфорт, який і намагається подолати. Таким чином, потреби лежать в основі спрямованості особистості. Розрізняють потреби біологічні (наприклад, в їжі, теплі, відпочинок) і соціальні (наприклад, у спілкуванні, пізнанні, красі, справедливості тощо). Потреби людини різноманітні, вони знаходяться в певному зв'язку і взаємодії, як між собою, так і з іншими компонентами спрямованості. Домінуюча в даний час потреба може придушувати всі інші і визначати основний напрямок діяльності. Характер потреб і їх регуляція залежать від психічного складу особистості та її вихованості. Виходячи з потреб, людина ставить перед собою в певний час певні цілі, які бувають конкретними й абстрактними. Останні частіше об'єднуються з перспективами. Цілі також розрізняють за змістом (пов'язані з біологічними або соціальними потребами) та їх значимості (особистісні, колективні, громадські).
Будь-яка діяльність людини обумовлюється мотивами. Будучи стрижнем спонукальної форми, мотиви надають всього життя людини тематичний зміст. Мотиви - це усвідомлені спонукання до діяльності або до поведінки. Здійснюючи однакові за формою вчинки, люди нерідко керуються різними, часом протилежними мотивами, надають особистісні значення своєї поведінки; відповідно і оцінка цих вчинків повинна бути різною. Мотиви бувають прості і складні. До простих, наприклад, відносяться потяг, бажання. Це - нестійкі, короткочасні спонукальні сили; людина часом не усвідомлює причин, що викликали ці мотиви, лише відчуває, що його "тягне невідома сила» (О. Пушкін). Найчастіше прості мотиви зв'язуються з біологічними потребами.
Спрямованість - дзеркало особистості людини. Як центральне психічна властивість особистості, вона є узагальненою характеристикою з точки зору того, до чого людина прагне, що він цінує в житті і як тому сприймає зовнішні впливи. Потреби спонукають людину до активності, певним чином впливають на його переживання, мислення і волю. Завдяки вольовому зусиллю і наполегливості людина долає труднощі на шляху до мети і практично вирішує поставлене завдання, так чи інакше пов'язану з задоволенням потреби. Знання змісту і структури спрямованості людини дає уявлення про переважну орієнтації його думок і прагнень. Установка, як внутрішня готовність особистості до певної діяльності, додає цілісність і істотно впливає на ефективність. Діяльність людини збуджується не однієї, а безліччю установок, що знаходяться в складній залежності і взаємної обумовленості.
Серед індивідуальних особливостей особистості, які яскраво характеризують поведінку людини, особливе місце належить темпераменту. Під темпераментом розуміють природні особливості поведінки, типові для даної людини і проявляються в динаміці, тонусі та врівноваженості реакції на життєві обставини. Темперамент забарвлює всі психічні прояви індивіда, включаючи його характер протікання емоцій і вольової дії, впливає на темп і ритм мови. Разом з тим потрібно пам'ятати, що від темпераменту не залежать ні інтереси, ні інтереси, ні соціальні установки, ні моральна вихованість особистості.
Вчення про темперамент виникло ще в давнину. Найбільш успішну спробу пов'язати темперамент з особливостями організму людини зробив І.П. Павлов. Він припустив, що темперамент залежить від особливостей вищої нервової діяльності (ВНД) людини. У таблиці 1 наведена прийнята за І П Павлову класифікація темпераментів з типами вищої нервової діяльності:
Таблиця 4.1
Темперамент - психічна властивість, особливості якого залежать від умов життя і діяльності конкретної людини. Тому характеристика людини не вичерпується простою вказівкою на властивий даному темпераменту тип ВНД. Властивості темпераменту визначають, перш за все, динаміку психічного життя людини. Про нього можна судити за кількома основними його властивостям. Сензитивність (чутливість) - показник найменшої сили зовнішнього впливу, що викликає у людини ту чи іншу психічну реакцію. Реактивність - показник сили та енергії реакції людини на той чи інший вплив. Активність - показник енергійності впливу людини на навколишній світ, його наполегливості і зосередженості. Пластичність і протилежної якості - ригідність. Вони виявляються в тому, наскільки легко і швидко пристосовується людина до зовнішніх впливів. Пластичні моментально перебудовує поведінку відповідно до обставин, що змінюються. Ригідний з великими труднощами змінює звички і судження. До властивостей темпераменту також відносять: темп психічних реакцій, емоційну збудливість, співвідношення активності і реактивності.
Швейцарський психолог К. Юнг зауважив, що якщо для одних людей найбільше значення мають зовнішні предмети і явища, якщо одні звернені, так би мовити, зовні, то інші заглиблені у свою внутрішнє життя, їх не стільки цікавлять зовнішні події скільки власні переживання і власна особистість. Перших він назвав екстравертірованний, а друге - інтровертірованним. Дослідження інших психологів показали, що інтроверсія і екстраверсія яскраво виявляються, перш за все, в процесі спілкування. Серед найбільш часто зустрічаються типів темпераментів в залежності від поєднання таких властивостей нервової системи, як сила, рухливість і врівноваженість, практичний інтерес з позиції реакції на ризик представляють шість різновидів:
1) сильний сангвінік (врівноваженість, сила, рухливість);
2) рухомий холерик (сила, рухливість, неврівноваженість);
3) неврівноважений холерик (рухливість, неврівноваженість, слабкість);
4) слабкий меланхолік (неврівноваженість, слабкість, інертність);
5) інертний меланхолік (слабкість, інертність, врівноваженість);
6) врівноважений флегматик (інертність, врівноваженість, сила).
Розглянувши більш детально узагальнені характеристики цих темпераментів, можна уявити собі службові можливості і перспективу діяльності таких індивідів.
1. Типу з сангвінічним темпераментом притаманні позитивні якості: цілеспрямованість та наполегливість, велика рухливість і легка пристосовність до нової обстановки, вміння чітко і впевнено діяти в складних умовах, гнучкість розуму і зосередженість уваги, висока продуктивність при динамічній роботі, оптимізм і схильність до гумору, товариськість і колективізм, тяга до лідерства, вміння швидко знайти контакт з підлеглими і завоювати авторитет, постійне прагнення до духовного збагачення і самовиховання. У недостатньо вихованого сангвініка проявляються такі негативні якості як формальне ставлення до своїх обов'язків, упертість, дратівливість у відповідь на критику, ненадійність в дружбі, необачність та безпечність в критичній ситуації.
2. Особи з холеричним темпераментом притаманні швидкість реакції, рухливість і енергійність у службовій діяльності, постійне прагнення бути попереду всіх, вміле командування підлеглими. У складних умовах діє сміливо, самовіддано, любить ризикувати і долати небезпека У роботі проявляє активність, критичність, ініціативність, самостійність. Холерик дуже товариський, легко встановлює емоційні зв'язки, наполегливо прагне до лідерства, надзвичайно чутливий до думки і оцінками підлеглих.
3. Недостатньо врівноваженого холерика характеризують такі негативні якості, як неврівноваженість і нестриманість, грубість і безтактність, самовпевненість і зарозумілість. Він часто прагне до особливого становища в колективі, легко змінює друзів, відкрито висміює недоліки слабких, злопам'ятний і мстивий. Настрій нестійкий, міняється різко і несподівано. Холерик може бути в організації джерелом тертя і конфліктів.
4. Слабкий меланхолік має високу чутливість і рухливістю психічних процесів, швидким сприйняттям вказівок керівництва, активністю в роботі, умінням генерувати цікаві пропозиції. У спокійній обстановці добре справляється зі своїми обов'язками. Поряд з цим, для нього характерні: запальність, неврівноваженість, імпульсивність, схильність до необдуманих вчинків, прояв грубості і дратівливості, прискіпливості і упередженості. Відчуває невпевненість, а іноді й страх перед начальством. Часто не користується авторитетом серед підлеглих і конфліктує з працівниками.
5. Інертного меланхоліка відрізняють сумлінність, старанність, старання. Йому властиві старанність, підвищене почуття відповідальності, принциповість, справедливість, чуйність, делікатне ставлення до підлеглих, критичність і самокритичність. Його іноді називають добрим і хорошим товаришем, душею колективу. Типові недоліки: швидка стомлюваність, нерішучість і обережність, замкнутість і некомунікабельність, мала ініціативність і схильність до чужого впливу, песимізм і упертість. Особи з інертним меланхолійним темпераментом притаманні старанність і акуратність при виконання звичних обов'язків, рівний настрій, скромність і тактовність, самокритичність і сталість у дружбі. З підлеглими рідко сперечається, в конфліктах участі не приймає, виявляє увагу до прохань і пропозицій, спокійно сприймає похвалу, ретельно аналізує свою діяльність. Серйозними недоліками є: ускладнення в переключенні з одного виду діяльності на інший, невпевненість дій у складній обстановці, загальмованість реакцій і пасивність в освоєнні нового, відсутність рішучості та ініціативи в небезпечних умовах, байдужість до думки колективу, критиці з боку начальників, потурання і лінь.
6. Врівноваженому флегматику властиві надійність у роботі, впевненість і самовладання, завзятість і наполегливість, вміння терпіти й покірливо переносити тяготи, авторитетність серед підлеглих, бажання надати їм допомогу, сталість в дружбі, в складних умовах діє безстрашно, не страшиться емоційних перевантажень, в конфлікти не вступає , прагне до кінця виконати намічене. Недоліки: насилу оволодіває новими знаннями і навичками, не вміє швидко реагувати на зміну обстановки, не прагне позбутися поганих звичок і стереотипів мислення, на критичні зауваження реагує спокійно, буває ледачий і інертний, не здатний одночасно вирішувати декілька завдань і швидко переключатися з одного завдання на інше.
Розглянуті характеристики свідчать, що гідності одного типу (наприклад, флегматика) є недоліками іншого типу (наприклад, неврівноваженого меланхоліка). У реальному житті чисті темпераменти зустрічаються вкрай рідко. У цілому, службова активність вище у осіб сангвінічного, холеричного і флегматичного темпераментів, ніж у співробітників зі слабкою нервовою системою.
У кожної людини риси і якості з'єднані по-різному. Неповторне, індивідуальне поєднання психологічних рис особистості являє собою характер. Характер - це своєрідність складу психічної діяльності, який проявляється в особливостях соціальної поведінки особистості і в першу чергу у відносинах до людей, справи і до самого себе. Характер формується в процесі пізнання навколишнього світу і практичної діяльності. Від крута вражень і різноманітності діяльності залежать повнота і сила характеру. Основа, головний стрижень характеру, складається поступово, у процесі життя зміцнюється і стає типовою для даної людини. Прояви характеру можуть видозмінюватися залежно від ситуації, що склалася і під впливом спілкування з оточуючими людьми. Людина може проявляти відвертість або замкнутість, рішучість нерішучість, твердість або м'якість. Визначити структуру характеру людини - значить, виділити у характері основні компоненти і встановити зумовлені ними специфічні риси в їх складному відношенні і взаємодії. У змістовному плані характер розглядається як система відносин людини
Ставлення до навколишнього світу виражається в спрямованості особистості, яка проявляється в діях, вчинках, поведінці і визначається світоглядом людини, її потребами. По відношенню людей до навколишнього світу можна говорити про характери ідейних і безідейних. Ідейний характер властивий людині, яка має певні сталі погляди і вступнику у відповідності з ними. Навпаки, людина з безідейним характером або взагалі не має твердих поглядом і переконань, або діє врозріз з ними, підкоряючись почуттям, обставинами або сторонньому впливу. Важливою рисою ідейного характеру, вираженою по відношенню до навколишнього, є його цілеспрямованість. Вона проявляється в наявності у людини системи ближніх і далеких цілей, обумовлених його світоглядом. По відношенню до праці розрізняють діяльні й бездіяльні характери. Людині з діяльним характером властива цілеспрямованість, яка робить працю організованим; надає йому суспільну значимість і моральну цінність. Діяльні, але неорганізовані люди зовні метушливі, відрізняються відсутністю цілеспрямованості або невмінням підпорядкувати дії своїм думкам. Люди, що володіють бездіяльним характером, пасивні. Бездіяльність може викликатися глибокої внутрішньої суперечливістю людини.
Ставлення до людей виявляється у взаєминах з ними і в спільній діяльності. Розрізняють людей з товариськими й замкнутими характерами. У житті зустрічаються люди з товариським поверхневим характером. Вони легко зав'язують знайомства, в основі яких відсутня усвідомлення якої б то не було спільності. Таких людей зазвичай називають легковажними. Вони здатні на несподіванки, і тому за ними потрібен постійний контроль. Товариськість людини може бути вибірковою, спричиненої інтересом до людей, однаково з ним мислячим. Подібна товариськість позитивна, вона характеризує людину як послідовного і принципового. Замкнутий характер може бути наслідком негативного чи байдужого ставлення до людей, недовіри до них, підвищеної тривоги й обережності, глибокої внутрішньої зосередженості. Відношення до самого себе у кожної людини суто індивідуально. Це відношення містить у собі усвідомлення свого становища в колективі та суспільстві, обов'язків перед ними. Переоцінка своєї значущості, можливостей і потреб властива людям з егоїстичним характером. Егоїст ставить себе і свої особисті інтереси вище інтересів колективу, тому така людина ненадійний, на нього не можна покластися. Люди з такою рисою характеру відчувають великі труднощі у взаєминах зі співробітниками. Людина з альтруїстичними рисами характеру понад усе ставить інтереси колективу, інших людей. Альтруїзм - важлива риса характеру, без якої неможливе існування справжнього колективу.
«Управління фінансовими ризиками»
за темою «Персоналізація ризику. Управління ризиками, пов'язаними з впливом емоцій »
Зміст
Введення
1. Персоналізація ризику
1.1. Психологічні особливості особистості
1.2. Індивідуальність концепції ризику
2. Ризики, пов'язані з впливом емоцій.
2.1. Особливості, функції і класифікація емоцій
2.2. Рекомендації із саморегуляції і виходу зі стресових станів
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Для успішного управління ризиками не можна не брати до уваги психологічні особливості окремої особистості. Таким чином, актуальність даної роботи зумовлена необхідністю врахування психологічних особливостей індивіда при прийнятті рішень. Цим же обумовлюється і вибір теми.
Об'єктом дослідження є персоналізація ризику.
Предметом дослідження є дослідження персоналізації ризику.
Матеріалом для даної роботи послужили роботи Макаревича Л.М., Шапкина А.С. і Шапкина В.А, Розанова В.А.
Метою написання даної контрольної роботи є дослідження персоналізації ризику при управлінні фінансовими ризиками.
Для досягнення мети були поставлені наступні завдання:
· Дослідити психологічні особливості особистості;
· Проаналізувати індивідуальність концепції ризику;
· Розглянути особливості, функції та класифікацію емоцій
Контрольна робота складається з вступу, 2-х розділів, висновків та списку використаної літератури.
1. Персоналізація ризику
1.1 Психологічні особливості особистості
З найдавніших часів мислителі намагалися визначити джерела активності особистості, сенс життя людини, спрямованість його дій. Одні вважали, що основним побудником є прагнення до задоволення, інші-виконання боргу, треті - прагнення до панування або підпорядкування, четверті - задоволення біологічних потягів і т.д. Насправді спрямованість-це складне психічне властивість особистості, що охоплює систему спонукань, яка формує вибірковість відносин і активність людини.
Маючи потребу в чомусь, людина відчуває дискомфорт, який і намагається подолати. Таким чином, потреби лежать в основі спрямованості особистості. Розрізняють потреби біологічні (наприклад, в їжі, теплі, відпочинок) і соціальні (наприклад, у спілкуванні, пізнанні, красі, справедливості тощо). Потреби людини різноманітні, вони знаходяться в певному зв'язку і взаємодії, як між собою, так і з іншими компонентами спрямованості. Домінуюча в даний час потреба може придушувати всі інші і визначати основний напрямок діяльності. Характер потреб і їх регуляція залежать від психічного складу особистості та її вихованості. Виходячи з потреб, людина ставить перед собою в певний час певні цілі, які бувають конкретними й абстрактними. Останні частіше об'єднуються з перспективами. Цілі також розрізняють за змістом (пов'язані з біологічними або соціальними потребами) та їх значимості (особистісні, колективні, громадські).
Будь-яка діяльність людини обумовлюється мотивами. Будучи стрижнем спонукальної форми, мотиви надають всього життя людини тематичний зміст. Мотиви - це усвідомлені спонукання до діяльності або до поведінки. Здійснюючи однакові за формою вчинки, люди нерідко керуються різними, часом протилежними мотивами, надають особистісні значення своєї поведінки; відповідно і оцінка цих вчинків повинна бути різною. Мотиви бувають прості і складні. До простих, наприклад, відносяться потяг, бажання. Це - нестійкі, короткочасні спонукальні сили; людина часом не усвідомлює причин, що викликали ці мотиви, лише відчуває, що його "тягне невідома сила» (О. Пушкін). Найчастіше прості мотиви зв'язуються з біологічними потребами.
Спрямованість - дзеркало особистості людини. Як центральне психічна властивість особистості, вона є узагальненою характеристикою з точки зору того, до чого людина прагне, що він цінує в житті і як тому сприймає зовнішні впливи. Потреби спонукають людину до активності, певним чином впливають на його переживання, мислення і волю. Завдяки вольовому зусиллю і наполегливості людина долає труднощі на шляху до мети і практично вирішує поставлене завдання, так чи інакше пов'язану з задоволенням потреби. Знання змісту і структури спрямованості людини дає уявлення про переважну орієнтації його думок і прагнень. Установка, як внутрішня готовність особистості до певної діяльності, додає цілісність і істотно впливає на ефективність. Діяльність людини збуджується не однієї, а безліччю установок, що знаходяться в складній залежності і взаємної обумовленості.
Серед індивідуальних особливостей особистості, які яскраво характеризують поведінку людини, особливе місце належить темпераменту. Під темпераментом розуміють природні особливості поведінки, типові для даної людини і проявляються в динаміці, тонусі та врівноваженості реакції на життєві обставини. Темперамент забарвлює всі психічні прояви індивіда, включаючи його характер протікання емоцій і вольової дії, впливає на темп і ритм мови. Разом з тим потрібно пам'ятати, що від темпераменту не залежать ні інтереси, ні інтереси, ні соціальні установки, ні моральна вихованість особистості.
Вчення про темперамент виникло ще в давнину. Найбільш успішну спробу пов'язати темперамент з особливостями організму людини зробив І.П. Павлов. Він припустив, що темперамент залежить від особливостей вищої нервової діяльності (ВНД) людини. У таблиці 1 наведена прийнята за І П Павлову класифікація темпераментів з типами вищої нервової діяльності:
Таблиця 4.1
| Особливості зовнішньої поведінки | Особливості нервових процесів | Тип ВНД | Вид темпераменту індивіда | ||
| За силою | За рухливості | За врівноваженості | |||
| Надмірно активний | сильні | рухливі | неврівноважені | невтримний | Холерик |
| активний | сильні | рухливі | урівноважені | сильний | САНГВІНІК |
| млявий | сильні | малорухливі | урівноважені | інертний | ФЛЕГМАТИК |
| скутий | слабкі | рухливі | неврівноважені | слабкий | МЕЛАНХОЛІК |
Швейцарський психолог К. Юнг зауважив, що якщо для одних людей найбільше значення мають зовнішні предмети і явища, якщо одні звернені, так би мовити, зовні, то інші заглиблені у свою внутрішнє життя, їх не стільки цікавлять зовнішні події скільки власні переживання і власна особистість. Перших він назвав екстравертірованний, а друге - інтровертірованним. Дослідження інших психологів показали, що інтроверсія і екстраверсія яскраво виявляються, перш за все, в процесі спілкування. Серед найбільш часто зустрічаються типів темпераментів в залежності від поєднання таких властивостей нервової системи, як сила, рухливість і врівноваженість, практичний інтерес з позиції реакції на ризик представляють шість різновидів:
1) сильний сангвінік (врівноваженість, сила, рухливість);
2) рухомий холерик (сила, рухливість, неврівноваженість);
3) неврівноважений холерик (рухливість, неврівноваженість, слабкість);
4) слабкий меланхолік (неврівноваженість, слабкість, інертність);
5) інертний меланхолік (слабкість, інертність, врівноваженість);
6) врівноважений флегматик (інертність, врівноваженість, сила).
Розглянувши більш детально узагальнені характеристики цих темпераментів, можна уявити собі службові можливості і перспективу діяльності таких індивідів.
1. Типу з сангвінічним темпераментом притаманні позитивні якості: цілеспрямованість та наполегливість, велика рухливість і легка пристосовність до нової обстановки, вміння чітко і впевнено діяти в складних умовах, гнучкість розуму і зосередженість уваги, висока продуктивність при динамічній роботі, оптимізм і схильність до гумору, товариськість і колективізм, тяга до лідерства, вміння швидко знайти контакт з підлеглими і завоювати авторитет, постійне прагнення до духовного збагачення і самовиховання. У недостатньо вихованого сангвініка проявляються такі негативні якості як формальне ставлення до своїх обов'язків, упертість, дратівливість у відповідь на критику, ненадійність в дружбі, необачність та безпечність в критичній ситуації.
2. Особи з холеричним темпераментом притаманні швидкість реакції, рухливість і енергійність у службовій діяльності, постійне прагнення бути попереду всіх, вміле командування підлеглими. У складних умовах діє сміливо, самовіддано, любить ризикувати і долати небезпека У роботі проявляє активність, критичність, ініціативність, самостійність. Холерик дуже товариський, легко встановлює емоційні зв'язки, наполегливо прагне до лідерства, надзвичайно чутливий до думки і оцінками підлеглих.
3. Недостатньо врівноваженого холерика характеризують такі негативні якості, як неврівноваженість і нестриманість, грубість і безтактність, самовпевненість і зарозумілість. Він часто прагне до особливого становища в колективі, легко змінює друзів, відкрито висміює недоліки слабких, злопам'ятний і мстивий. Настрій нестійкий, міняється різко і несподівано. Холерик може бути в організації джерелом тертя і конфліктів.
4. Слабкий меланхолік має високу чутливість і рухливістю психічних процесів, швидким сприйняттям вказівок керівництва, активністю в роботі, умінням генерувати цікаві пропозиції. У спокійній обстановці добре справляється зі своїми обов'язками. Поряд з цим, для нього характерні: запальність, неврівноваженість, імпульсивність, схильність до необдуманих вчинків, прояв грубості і дратівливості, прискіпливості і упередженості. Відчуває невпевненість, а іноді й страх перед начальством. Часто не користується авторитетом серед підлеглих і конфліктує з працівниками.
5. Інертного меланхоліка відрізняють сумлінність, старанність, старання. Йому властиві старанність, підвищене почуття відповідальності, принциповість, справедливість, чуйність, делікатне ставлення до підлеглих, критичність і самокритичність. Його іноді називають добрим і хорошим товаришем, душею колективу. Типові недоліки: швидка стомлюваність, нерішучість і обережність, замкнутість і некомунікабельність, мала ініціативність і схильність до чужого впливу, песимізм і упертість. Особи з інертним меланхолійним темпераментом притаманні старанність і акуратність при виконання звичних обов'язків, рівний настрій, скромність і тактовність, самокритичність і сталість у дружбі. З підлеглими рідко сперечається, в конфліктах участі не приймає, виявляє увагу до прохань і пропозицій, спокійно сприймає похвалу, ретельно аналізує свою діяльність. Серйозними недоліками є: ускладнення в переключенні з одного виду діяльності на інший, невпевненість дій у складній обстановці, загальмованість реакцій і пасивність в освоєнні нового, відсутність рішучості та ініціативи в небезпечних умовах, байдужість до думки колективу, критиці з боку начальників, потурання і лінь.
6. Врівноваженому флегматику властиві надійність у роботі, впевненість і самовладання, завзятість і наполегливість, вміння терпіти й покірливо переносити тяготи, авторитетність серед підлеглих, бажання надати їм допомогу, сталість в дружбі, в складних умовах діє безстрашно, не страшиться емоційних перевантажень, в конфлікти не вступає , прагне до кінця виконати намічене. Недоліки: насилу оволодіває новими знаннями і навичками, не вміє швидко реагувати на зміну обстановки, не прагне позбутися поганих звичок і стереотипів мислення, на критичні зауваження реагує спокійно, буває ледачий і інертний, не здатний одночасно вирішувати декілька завдань і швидко переключатися з одного завдання на інше.
Розглянуті характеристики свідчать, що гідності одного типу (наприклад, флегматика) є недоліками іншого типу (наприклад, неврівноваженого меланхоліка). У реальному житті чисті темпераменти зустрічаються вкрай рідко. У цілому, службова активність вище у осіб сангвінічного, холеричного і флегматичного темпераментів, ніж у співробітників зі слабкою нервовою системою.
У кожної людини риси і якості з'єднані по-різному. Неповторне, індивідуальне поєднання психологічних рис особистості являє собою характер. Характер - це своєрідність складу психічної діяльності, який проявляється в особливостях соціальної поведінки особистості і в першу чергу у відносинах до людей, справи і до самого себе. Характер формується в процесі пізнання навколишнього світу і практичної діяльності. Від крута вражень і різноманітності діяльності залежать повнота і сила характеру. Основа, головний стрижень характеру, складається поступово, у процесі життя зміцнюється і стає типовою для даної людини. Прояви характеру можуть видозмінюватися залежно від ситуації, що склалася і під впливом спілкування з оточуючими людьми. Людина може проявляти відвертість або замкнутість, рішучість нерішучість, твердість або м'якість. Визначити структуру характеру людини - значить, виділити у характері основні компоненти і встановити зумовлені ними специфічні риси в їх складному відношенні і взаємодії. У змістовному плані характер розглядається як система відносин людини
Ставлення до навколишнього світу виражається в спрямованості особистості, яка проявляється в діях, вчинках, поведінці і визначається світоглядом людини, її потребами. По відношенню людей до навколишнього світу можна говорити про характери ідейних і безідейних. Ідейний характер властивий людині, яка має певні сталі погляди і вступнику у відповідності з ними. Навпаки, людина з безідейним характером або взагалі не має твердих поглядом і переконань, або діє врозріз з ними, підкоряючись почуттям, обставинами або сторонньому впливу. Важливою рисою ідейного характеру, вираженою по відношенню до навколишнього, є його цілеспрямованість. Вона проявляється в наявності у людини системи ближніх і далеких цілей, обумовлених його світоглядом. По відношенню до праці розрізняють діяльні й бездіяльні характери. Людині з діяльним характером властива цілеспрямованість, яка робить працю організованим; надає йому суспільну значимість і моральну цінність. Діяльні, але неорганізовані люди зовні метушливі, відрізняються відсутністю цілеспрямованості або невмінням підпорядкувати дії своїм думкам. Люди, що володіють бездіяльним характером, пасивні. Бездіяльність може викликатися глибокої внутрішньої суперечливістю людини.
Ставлення до людей виявляється у взаєминах з ними і в спільній діяльності. Розрізняють людей з товариськими й замкнутими характерами. У житті зустрічаються люди з товариським поверхневим характером. Вони легко зав'язують знайомства, в основі яких відсутня усвідомлення якої б то не було спільності. Таких людей зазвичай називають легковажними. Вони здатні на несподіванки, і тому за ними потрібен постійний контроль. Товариськість людини може бути вибірковою, спричиненої інтересом до людей, однаково з ним мислячим. Подібна товариськість позитивна, вона характеризує людину як послідовного і принципового. Замкнутий характер може бути наслідком негативного чи байдужого ставлення до людей, недовіри до них, підвищеної тривоги й обережності, глибокої внутрішньої зосередженості. Відношення до самого себе у кожної людини суто індивідуально. Це відношення містить у собі усвідомлення свого становища в колективі та суспільстві, обов'язків перед ними. Переоцінка своєї значущості, можливостей і потреб властива людям з егоїстичним характером. Егоїст ставить себе і свої особисті інтереси вище інтересів колективу, тому така людина ненадійний, на нього не можна покластися. Люди з такою рисою характеру відчувають великі труднощі у взаєминах зі співробітниками. Людина з альтруїстичними рисами характеру понад усе ставить інтереси колективу, інших людей. Альтруїзм - важлива риса характеру, без якої неможливе існування справжнього колективу.
Кожен характер індивідуальний, однак характерам можна надавати деякі загальні оцінки: за змістом, силі, наявності або відсутності певних рис. Оцінка за змістом ведеться на підставі ставлення людини до себе, інших людей і праці. Це основна оцінка, без якої не можна конкретно і правильно судити про характер. Сильними називають характери тих людей, чиї вчинки та поведінку постійно відповідають їхнім знанням і переконанням. Людина з сильним характером - завжди надійний. Знаючи його світогляд, можна впевнено передбачити, як він надійде в певній ситуації. Оцінка характеру за властивими йому рисами:
Ø вольовий самостійність, самовладання, непохитність, твердість, завзятість;
Ø емоційний - врівноваженість, поривчастість, пристрасність, вразливість;
Ø інтелектуальний - глибокодумність, кмітливість, винахідливість.
Характер в свою чергу впливає на спосіб життя. Людина з твердим і рішучим характером може подолати будь-які перешкоди і добитися здійснення поставленої мети, використовуючи всі можливості і раціонально організовуючи свою працю. Характер має велике значення не тільки для самої особистості, а й для суспільства Життя і робота колективу визначаються якостями характеру індивідів. Трапляється так, що одна людина з важким характером заважає жити всьому колективу. Через таку людину в колективі виникають нерідко конфліктні відносини, склоки, які відбиваються на роботі і жізнеощущенія всіх людей.
Таким чином, проаналізувавши психологічні особливості індивідів, ми прийшли до наступних висновків. Вибірковість відносин і активність людини визначає спрямованість - центральне психічна властивість особистості. Вона є узагальненою характеристикою з точки зору того, до чого людина прагне, що він цінує в житті і як тому сприймає зовнішні впливи. В основі спрямованості особистості лежать потреби. Будь-яка діяльність людини обумовлюється мотивами. Серед індивідуальних особливостей особистості особливе місце належить темпераментом - природним особливостям поведінки, типовим для даної людини і проявляються в динаміці, тонусі та врівноваженості реакції на життєві обставини. І.П. Павлов припустив, що темперамент залежить від особливостей вищої нервової діяльності людини. Неповторне, індивідуальне поєднання психологічних рис особистості являє собою характер. Розглянувши більш детально узагальнені характеристики темпераментів і характери особистостей, можна уявити собі службові можливості і перспективу діяльності таких індивідів.
1.2 Індивідуальність концепції ризику
Обрані при управлінні заходи захисту або зниження ризику визначаються величиною небезпеки, ступінь ризику якої є результатом особистої оцінки, яка витікає з накопичених знань, спрямованості дій, темпераменту і характеру конкретної людини. Один і той самий ризик різні люди сприймають і оцінюють не однаково. І головним для людини є не сам ризик, а його сприйняття. Для одного виникла потенційна небезпека є суцільним жахом, а те ж саме для іншого - формений дурниця, на яку не слід навіть звертати уваги.
Класичне статистичне визначення ризику базується на стандартному відхиленні від середнього. Усі ситуації, що не збігаються з середньостатистичною за основними характеристиками заданої проблеми, несуть ризик у розмірі відхилення від неї. Рівень ризику можна виміряти, а потім знизити з допомогою прийняття низки спеціальних заходів, наприклад, за допомогою диверсифікації, лімітування, страхування, хеджування та ін Однак всі ці відомі методи не приносять очікуваного ефекту, якщо не враховують поведінкові аспекти ризику. Не можна забувати найголовніше - концепція ризику завжди індивідуальна. Різні люди оцінюють ступінь ризику одній і тій же ситуації абсолютно по-різному. Це відноситься як до окремого спеціаліста, так і до органу колективного керівництва (раді директорів, кредитному комітету і т.д.). Начебто б більшість учасників ринку мають однаковий доступ до інформацій і торговим методологій, але одержують істотно відрізняються результати. Основна причина цих розбіжностей в індивідуальності тих, хто оцінює ризики і приймає рішення. Звідси випливає, що здатність адаптувати загальновідоме до власної індивідуальності є однією з найважливіших складових успіху. У фінансовій теорії персоналізація ризику досягається шляхом класифікації інвесторів на ризик-негативних, ризик-нейтральних і ризик-позитивних. В реальній ситуації, знаючи тип темпераменту індивіда, його характер, світогляд і запас необхідних знань, можна зрозуміти наскільки раціональними будуть його рішення щодо оцінки ризику та вибору необхідних способів його зниження. Персоналізація ризику залежить і від психологічного стану людини в даний момент (здоров'я настрій і т. д.). У різних умовах реального життя один і той же людина належить до різних груп ризику.
Ключовим моментом успіху в питанні визначення ризику є індивідуальна психологія. Вона невловима, а тому важко уловима і погано контрольована. Саме тому древнекитайскому стратегу Сан Ци належать слова: «Той, кт знає противника, - сильний, той, хто знає себе, - непереможний. Інакше кажучи, не маючи об'єктивної оцінки власного pecyрса, проблематично досягти успіху навіть при вірній інформації про зовнішню мети. Об'єктивна оцінка власного ресурсу є фундаментом вірного розуміння досягнутих результатів. При життєвих невдачах найчастіше людина посилається на елементарне невезіння і приймається за нову справу, повторюючи попередніх помилок. І це, найчастіше, є результатом того. що у власній психіці розібратися людині багато складніше. ніж у своїх фізичних і мускульних можливостях.
Приймаючий рішення людина - це багатофакторна динамічна система, начинена складно переплетеними суперечливими складовими, в тому числі, емоційними, інформаційними, аналітичними та іншими. І весь цей надзвичайно складний комплекс націлений на максимально об'єктивну оцінку ризикової ситуації в стислий відрізок часу з обов'язковим прийняттям відповідального рішення. У результаті професійної специфіки діяльності (трейдер, інвестор, маклер і т. д.) така персоналізація ризику повторюється багато разів. Для досягнення стабільного успіху в довгостроковій перспективі при такій роботі слід мати об'єктивне уявлення про граничні можливості власної психіки і володіти надійною системою самоконтролю.
Таким чином, дослідивши індивідуальність концепції ризику, ми зробили такі висновки. Основна причина розбіжностей оцінки ризику ситуації полягає в індивідуальності того, хто розглядає ситуацію і приймає рішення. Знаючи тип темпераменту індивіда, його характер, світогляд і запас необхідних знань, можна зрозуміти наскільки раціональними будуть його рішення щодо оцінки ризику та вибору необхідних способів його зниження. Однак, для досягнення стабільного успіху в довгостроковій перспективі слід мати об'єктивне уявлення про граничні можливості власної психіки і володіти надійною системою самоконтролю.
2. Ризики, пов'язані з впливом емоцій
2.1 Особливості, функції і класифікація емоцій
Оцінка будь-якого виду ризику стає неадекватною під сильним емоційним впливом. Людина наповнений емоціями, які представляють собою психічне відображення у формі безпосереднього упередженого переживання життєвого сенсу навколишніх явищ і ситуацій. Головна особливість емоцій - переживання людиною свого ставлення до значущих для нього предметів і подій. «Якщо ви засмучені якимось зовнішнім явищем, то ваше страждання пов'язано не з цим мім подією, а з вашою оцінкою його, і у вас є сила скасувати її», - писав у II столітті до н. е.. римський імператор Марк Аврелій. Сильні емоції виникають при недоліку відомостей, необхідних для досягнення мети. Проте люди зазвичай схильні задовольняти свої потреби в умовах дефіциту інформації. Підвищуючи чутливість, емоції сприяють реагування на розширений діапазон зовнішніх сигналів. Одночасно підвищується роздільна здатність сприйняття сигналів внутрішньої сфери, і, отже, більше витягується з сховищ пам'яті (особливо - з підсвідомості). Саме таким чином емоції впливають на процес пізнання.
Емоції забезпечують виконання низки важливих для людини функцій: енергетичну мобілізацію організму (наприклад, при раптової небезпеки, страху, радості і т. п.); сигнальну (наприклад, передчуття) і регулятивну (наприклад, підвищення температури або тиску при необхідності забезпечити аварійний захист організму ). Таким чином, емоції - це форма перебігу почуття, реакція людини на дії внутрішніх і зовнішніх подразників, що має яскраво виражену суб'єктивну забарвлення. Емоційні прояви характеризуються: спрямованістю (позитивної чи негативною, ступенем напруги і рівнем узагальненості.
Емоції класифікуються наступним чином:
за спрямованістю:
Ø позитивні (наприклад радість, задоволення);
Ø негативні (наприклад, сум, гнів, страх);
Ø невизначені, полярні (амбівалентні).
по впливу:
Ø стенические (від грец. «Stenos» - порушення);
Ø астенічні (пригнічують, гальмують).
по тривалості, силі і інтенсивності:
Ø емоційні стани (емоції, почуття, настрої);
Ø емоційні реакції (афект, фрустрація, стрес).
Почуття - це відображення в свідомості людини його ставлення до дійсності, що виникає при задоволенні чи незадоволенні потреб. Стенические почуття (емоції) _ це переживання, які підвищують активність, астенічні - знижують активність особистості.
За формою перебігу почуття можуть виражатися як:
Ø настрої, тобто стійкі переживання якихось емоцій;
Ø афекти, тобто психологічний стан, в основі якого лежить сильне, бурхливе і емоційне щодо короткочасне переживання;
Ø пристрасті, тобто прояв емоцій, що володіють вольовий спрямованістю і тривалістю.
Почуття бувають найрізноманітнішими, наприклад:
моральні:
Ø патріотизм;
Ø любов до своєї справи;
Ø професійна гордість;
Ø почуття обов'язку;
Ø ненависть до хапугам і користолюбця;
Ø презирство до базікам і брехунів.
інтелектуальні:
Ø допитливість;
Ø подив;
Ø почуття нового;
Ø сумнів;
Ø подив.
естетичні:
Ø почуття прекрасного;
Ø почуття піднесеного;
Ø почуття героїчного;
Ø почуття трагічного;
Ø почуття потворного.
Особливо слід звернути увагу на три емоційні реакції людини, дуже небезпечні для її здоров'я та життя, це-афект, фрустрація та стрес.
Афект - це тимчасова непатологіческіе дезорієнтація свідомості, його «звуження», викликане надсильних емоційним впливом, що супроводжується інтенсивними імпульсивними та функціональними змінами ендокринної системи. Це сильна і відносно короткочасна емоційна реакція, пов'язана з різкою зміною важливих для суб'єкта життєвих обставин і супроводжувана різко вираженими руховими проявами та змінами у функціях внутрішніх органів. Афект (від лат. - Хвилювання, пристрасть) характеризується:
Ø гранично високим емоційним напруженням;
Ø у відповідь реакцією на загрозу;
Ø неготовністю до дій в цьому стані;
Ø неспівмірністю дій зі ступенем їх викликала загрози;
Ø повної мобілізацією всіх фізичних сил організму;
Ø звуженням свідомості;
Ø і як підсумок згодом - повним фізичним виснаженням, а іноді і часткової амнезії.
Фрустрація - конфліктне емоційний стан, викликаний непереборними для індивіда труднощами, перешкодами до досягнення мети, крахом планів, крахом надій, переживаннями невдачі, тобто емоційна реакція на реальну або уявну перешкоду, що перешкоджає задоволенню потреб особистості. Фрустрація (від лат. - Обман, розлад, перешкода, руйнування планів) характеризується:
Ø виникненням внаслідок реальної чи уявної перешкоди;
Ø перешкодою задоволенню потреб особистості;
Ø реалізацією захисних властивостей поведінки (агресії, досади, дратівливості);
Ø згодом - гострим дефіцитом психічних і фізичних сил.
Стрес - Це конфліктне емоційний стан, психічне перенапруження в гострій ситуації, первісною викликає пригнічений, пригнічений стан, а потім стан мобілізації зусиль для виходу з цієї ситуації. Це неспецифічна реакція організму на будь-який вплив. Стрес може бути, як мобілізуючий (аустресс), так і демобілізіруюшій (дистрес). Фахівці вважають стрес мобілізації сил організму на самозахист від різноманітних екстремальне впливів (різних стресорів) і пережитої психічної напруженості. Саме тому він має і другу назву - адаптаційний синдром. Стресори (невдачі, побоювання, зриви, страхи) можуть бути фізичні (наприклад, небезпека) і психічні (наприклад, необхідність прийняття відповідального рішення, конфлікт, розрив важливих відносин).
З трьох фаз протікання стресу (мобілізація, стабілізація і виснаження) найбільш небезпечною для людини є остання так як її наслідками можуть стати: гіпертонія, виразка, інфаркт, інсульт, аритмія, коліт і маса інших захворювань.
Таким чином, вивчивши особливості, функції та класифікації емоцій, ми прийшли до наступних висновків. Оцінка будь-якого виду ризику стає неадекватною під сильним емоційним впливом. Емоції за спрямованістю класифікуються на позитивні, негативні і невизначені, полярні. По впливу емоції бувають стенические і астенічні. За тривалістю, силою й інтенсивністю виділяють емоційні стани та емоційні реакції. Почуття - це відображення в свідомості людини його ставлення до дійсності, що виникає при задоволенні чи незадоволенні потреб. За формою перебігу почуття можуть виражатися як настрої, афекти і пристрасті. Почуття бувають різноманітними: моральними, інтелектуальними, естетичними та ін Ми також з'ясували, що афект, фрустрація та стрес - емоційні реакції людини, небезпечні для її здоров'я та життя.
2.1 Рекомендації із саморегуляції і виходу зі стресових станів
Рекомендації (у найзагальнішому вигляді) за саморегуляції і виходу зі стресових станів можуть бути представлені таким алгоритмом:
1. Продумати ситуацію і постаратися знизити рівень її значимості.
2. Дати собі або іншому можливість виговоритися.
3. По-можливості «увігнати пристрасть в м'язи».
4. Переключитися на іншу діяльність або виплакатися.
5. Крізь сльози посміхнутися світу і активізувати почуття гумору.
6. Провести саморозслаблення на 5-10 хвилин і повністю заспокоїтися.
А щоб не потрапляти в стресовий стан і забезпечити достатню стійкість власної психіки, доцільно використовувати ряд заходів, висока ефективність яких перевірена вже протягом тривалого часу. Так, наприклад, відомий фізик-теоретик, талановитий вчений і прекрасна людина, Лев Давидович Ландау часто говорив своїм учням «Робіть усе з задоволенням. Це страшно прикрашає життя ». Уміння жити з задоволенням залежить, як і багато іншого залежить від самої людини, від його здібностей не псувати собі настрій прикрими непорозуміннями, яких у переважній більшості випадків можна просто уникнути.
Напружено працюючих людей в постійно нервовій обстановці, часто переслідує стрес, який особливо страшний своїми наслідками. Численні дослідження науковців у різних країнах дозволили виявити причини, що викликають у людини стан стресу і ймовірність прояви кожної з них. Встановлено десять головних причин стресу:
1. Проблеми з грошима - в 21, о% випадків:
2. Відхилення від нормальної ваги людини і пов'язані з цим моральні та фізичні наслідки -13,1%
3. Ненормальні взаємини на роботі -12,7%.
4. Відсутність необхідного вільного часу -11,9%.
5. Постійне недосипання - 9,1%.
6. Далекий від бажаного зовнішній вигляд - 7,9%
7. Стан здоров'я - 7,9%.
8. Пред'являються на роботі і вдома вимоги - 6,7%.
9. Старенькі батьки - 5,2%.
10. Невдала одруження або заміжжя - 4,5%.
Кращими засобами попередження і зняття стресу фахівці вважають: фізичні вправи, сон на свіжому повітрі, активний відпочинок, ванну або плавальний басейн, телефонну розмову з симпатичною людиною. Щоб уберегтися від стресу, рекомендується систематично попередньо «включати гальма», наприклад, такі:
Ø з вечора або вранці виділіть декілька хвилин, щоб подумати і спланувати поточний день;
Ø кілька разів на день розслабтеся на лічені хвилини і посидьте спокійно, нічого не роблячи;
Ø знайдіть можливість погуляти серед квітів, милуючись ними, наприклад, у квіткових кіосків;
Ø почастуєте себе спогляданням протягом декількох хвилин вечірнього або нічного неба;
Ø постарайтеся самостійно продовжити це перерахування на свій смак
Однак найголовнішим є правило: «Щоб самому отримати задоволення від життя, потрібно не псувати це задоволення іншим». Життя взагалі непроста штука і треба мати в запасі і за необхідності застосовувати ряд прийомів, які дозволяють знижувати або багато разів зменшувати негативний вплив її несподіваних сюрпризів.
Для зниження нервової напруги і небезпеки впливу стресів на організм, професійна зарубіжна література рекомендує наступні правила поведінки:
1. Не відкладайте на завтра те, що можна зробити сьогодні, щоб на вас не тиснув вантаж невирішених проблем.
2. Потрапивши в стресову ситуацію, подумайте, що б ви порадили в такому випадку найкращому другові. Чужі проблеми завжди вирішуються набагато легше.
3. Завжди думайте про те, що могло б закінчитися ще гірше.
4. Почніть співати. Виявляється, вправи у вокалі знижую згубний вплив стресу на імунну систему, а, заодно, приводять у норму дихання і пульс.
5. Неодмінно складайте список справ на наступний день інакше ви не відпочинете: навіть уві сні ваш розум буде намагатися вирішити купу завтрашніх проблем. Обдурити його можна, тільки записавши невирішене питання на папір і створивши, таким чином цілком матеріальну кордон між сьогоднішнім і завтрашнім днями.
6. Розбийте свій трудовий день на двогодинні блоки, кожен з яких присвячений певній завданням. Зміна занять урізноманітнює працю і знижує стомлення.
7.Учітесь перекладати частину своєї роботи на чужі й неодмінно надійні плечі.
8. Ніколи не робіть двох справ одночасно.
9. Займайтеся спортом. Сорок п'ять хвилин фізичного навантаження не тільки приводять у норму тиск і рівень цукру в крові, але і покращують функції мозку, знижують рівень «гормону стресу» і сприяють гарному настрою.
10. Вчіться сміятися. Паніка, гнів і агресія ще нікому не допомогли. А ось гумор дозволяє поглянути на проблему з несподіваного боку і знайти нетрадиційне рішення, часом саме несподіване.
11. Їжте селера: він багатий калієм, які мають властивість знімати нервову напругу.
12. Хвилювання викликає неглибоке і судорожне дихання, порушуючи нормальний газообмін і підвищуючи ризик втратити свідомість. Щоб уникнути неприємностей, уявіть, що у вас в шлунку здутий волейбольний м'яч. Роблячи вдих, постарайтеся наповнити м'яч повітрям, а потім знову скачайте. Дуже швидко ваш подих відновиться. Однак виконувати упражнегте слід в повній самоті, а то оточуючі можуть вас неправильно зрозуміти.
13. Якщо щось у вашому професійному або особисте майбутнє починає вас серйозно турбувати, прикиньте, які шанси, що дана подія дійсно відбудеться. Психологи університету Пенсільванії стверджують, що таким чином можна знищити дві третини будь-яких фобій і тривог.
14. Згадайте ж про перші неприємності. Всупереч поширеній думці, витіснення з пам'яті стресових ситуацій тільки посилює викликану ними підсвідому тривогу
15. Вчіться знаходити позитивні моменти в самій безвихідній ситуації. Опитавши кілька тисяч чоловік, вашингтонські соціологи з подивом виявили, що з трьох найбільших оптимістів один пережив торнадо, другий - авіакатастрофу, а третій - потрапив під кулі маніяка.
16. Не забувайте про друзів. За даними лондонського професора психології Джорджа Брауна, життєві трагедії викликають нервовий зрив у 37% людей, позбавлених друзів, і всього лише у 4% тих, хто має вірного товариша.
17. І обов'язково заведіть собаку. Вона ж теж друг людини, при тому самий вірний і дуже надійний.
Ось так зовсім нескладно знижувати ризики, пов'язані з емоційним впливом, постійно дотримуючись рекомендовані вище правила. «Навчіться керувати внутрішніми ресурсами особистої психіки - і тоді на все життя вашими супутниками стануть відмінне здоров'я, процвітання і щастя», - закликав своїх читачів письменник Джозеф Мерфі.
Вітчизняна наука вважає, що «у кожного працівника є свій індивідуальний межа тимчасового тиску стресу ... Якщо керівник або працівник перевантажені завданнями, а час їхнього виконання «підтискає», то виникає типова стресова ситуація. Формула стресу така: «діяльність - перенапруження - негативні емоції». Ю. Д. Красовський визначає три позиції людей по відношенню до стресу: «стрес вола» для тих, хто до нього адаптується; «стрес кролика» для тих, хто уникає; «стрес лева» для тих, кого стресові ситуації мобілізують. Аналізуючи способи психологічної щити, група професійних менеджерів кадрової запропонувала наступний перелік способів боротьби зі стресом і руйнівними наслідками:
Ø кинути курити;
Ø частіше спілкуватися з природою (час від часу виїжджати на риболовлю);
Ø регулярно робити ранкову гімнастику;
Ø розвантажувати себе емоційно;
Ø знаходити нові захоплення і шукати період для відпочинку з сім'єю;
Ø раціоналізувати робочий день;
Ø планувати роботу за своїми можливостями;
Ø намагатися ставитися до всього філософськи;
Ø періодично перемикатися на інші види діяльності;
Ø спілкуватися з симпатичними колегами і розташованими до вас людьми;
Ø змінити звичну обстановку;
Ø до початку роботи скласти план на сьогодні і налаштувати себе;
Ø комбінувати роботу в кабінеті і на інших місцях;
Ø чергувати роботу, змінюючи тактику;
Ø не затягувати робочий день для себе та інших;
Ø організувати систему самоконтролю;
Ø навчитися відчувати наближення стресовій ситуації за наростаючим ознаками;
Ø завжди бути готовим до несподіванок;
Ø дозовано розвантажувати себе, розумно делегуючи повноваження.
В якості робочого виведення з описаного в цій главі можна навести слова поета і драматурга XVIII століття Готхольд Лессінга: «Гаряча кінь разом з вершником може зламати собі шию якраз на тій стежці, якою обережний осел йде не спотикаючись».
Таким чином, в цьому розділі ми, слідом за провідними фахівцями, рекомендуємо ряд заходів із саморегуляції і виходу зі стресових станів
Висновки
Отже, в ході нашої контрольної роботи ми зробили такі висновки.
Вибірковість відносин і активність людини визначає спрямованість - центральне психічна властивість особистості. Вона є узагальненою характеристикою з точки зору того, до чого людина прагне, що він цінує в житті і як тому сприймає зовнішні впливи. В основі спрямованості особистості лежать потреби. Будь-яка діяльність людини обумовлюється мотивами. Серед індивідуальних особливостей особистості особливе місце належить темпераментом - природним особливостям поведінки, типовим для даної людини і проявляються в динаміці, тонусі та врівноваженості реакції на життєві обставини. І.П. Павлов припустив, що темперамент залежить від особливостей вищої нервової діяльності людини. Неповторне, індивідуальне поєднання психологічних рис особистості являє собою характер. Розглянувши більш детально узагальнені характеристики темпераментів і характери особистостей, можна уявити собі службові можливості і перспективу діяльності таких індивідів.
Основна причина розбіжностей оцінки ризику ситуації полягає в індивідуальності того, хто розглядає ситуацію і приймає рішення. Знаючи тип темпераменту індивіда, його характер, світогляд і запас необхідних знань, можна зрозуміти наскільки раціональними будуть його рішення щодо оцінки ризику та вибору необхідних способів його зниження. Однак, для досягнення стабільного успіху в довгостроковій перспективі слід мати об'єктивне уявлення про граничні можливості власної психіки і володіти надійною системою самоконтролю.
Оцінка будь-якого виду ризику стає неадекватною під сильним емоційним впливом. Емоції за спрямованістю класифікуються на позитивні, негативні і невизначені, полярні. По впливу емоції бувають стенические і астенічні. За тривалістю, силою й інтенсивністю виділяють емоційні стани та емоційні реакції. Почуття - це відображення в свідомості людини його ставлення до дійсності, що виникає при задоволенні чи незадоволенні потреб. За формою перебігу почуття можуть виражатися як настрої, афекти і пристрасті. Почуття бувають різноманітними: моральними, інтелектуальними, естетичними та ін Ми також з'ясували, що афект, фрустрація та стрес - емоційні реакції людини, небезпечні для її здоров'я та життя.
У другій частині другого розділу ми, слідом за провідними фахівцями, рекомендуємо ряд заходів із саморегуляції і виходу зі стресових станів.
Оскільки під час контрольної роботи були вирішені поставлені завдання, то можна зробити висновок, що мета даної контрольної роботи - дослідити персоналізацію ризику при управлінні фінансовими ризиками - досягнута.
Список використаної літератури
1. Бланк І.А. Управління фінансовими ризиками. - К.: Ніка-Центр, 2006 - 370 с.
2. Лобанов А.А. Енциклопедія фінансового ризик - менеджменту. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 459 с.
3. Макаревич Л.М. Сам сотвори себе і своє життя. - М.: »ДІС», 2006. -736с.
4. Макаревич Л.М. Управління підприємницькими ризиками. - М.: Видавництво «Справа і Сервіс», 2006. - 448 с.
5. Норкотт Деріл. Прийняття інвестиційних рішень. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2007.
6. Половинкин П., Зозулюк А. Предпрінімательскте ризики та управління ними / / Російський економічний журнал, 1997. - № 9.
7. Розанова В.А. Психологія управління. (Навчально-практичний посібник. Частина 1 і 2). - М.: Журнал «Управління персоналом, 1996/97 -176 с.
8. Хизрич Р., Пітерс М. Економічний спосіб мислення. - М.: Прогрес, 2002.
9. Чернова Г.В., Кудрявцев А.А. Управління ризиками. Навчальний посібник для ВНЗ. - М.: Проспект, 2006-528с.
10. Шапкін А.С. "Теорія ризику і моделювання ризикових ситуацій" / Шапкін А.С., Шапкін В.А. - Москва, Дашков і К, 2005. - 879 с.
Ø вольовий самостійність, самовладання, непохитність, твердість, завзятість;
Ø емоційний - врівноваженість, поривчастість, пристрасність, вразливість;
Ø інтелектуальний - глибокодумність, кмітливість, винахідливість.
Характер в свою чергу впливає на спосіб життя. Людина з твердим і рішучим характером може подолати будь-які перешкоди і добитися здійснення поставленої мети, використовуючи всі можливості і раціонально організовуючи свою працю. Характер має велике значення не тільки для самої особистості, а й для суспільства Життя і робота колективу визначаються якостями характеру індивідів. Трапляється так, що одна людина з важким характером заважає жити всьому колективу. Через таку людину в колективі виникають нерідко конфліктні відносини, склоки, які відбиваються на роботі і жізнеощущенія всіх людей.
Таким чином, проаналізувавши психологічні особливості індивідів, ми прийшли до наступних висновків. Вибірковість відносин і активність людини визначає спрямованість - центральне психічна властивість особистості. Вона є узагальненою характеристикою з точки зору того, до чого людина прагне, що він цінує в житті і як тому сприймає зовнішні впливи. В основі спрямованості особистості лежать потреби. Будь-яка діяльність людини обумовлюється мотивами. Серед індивідуальних особливостей особистості особливе місце належить темпераментом - природним особливостям поведінки, типовим для даної людини і проявляються в динаміці, тонусі та врівноваженості реакції на життєві обставини. І.П. Павлов припустив, що темперамент залежить від особливостей вищої нервової діяльності людини. Неповторне, індивідуальне поєднання психологічних рис особистості являє собою характер. Розглянувши більш детально узагальнені характеристики темпераментів і характери особистостей, можна уявити собі службові можливості і перспективу діяльності таких індивідів.
1.2 Індивідуальність концепції ризику
Обрані при управлінні заходи захисту або зниження ризику визначаються величиною небезпеки, ступінь ризику якої є результатом особистої оцінки, яка витікає з накопичених знань, спрямованості дій, темпераменту і характеру конкретної людини. Один і той самий ризик різні люди сприймають і оцінюють не однаково. І головним для людини є не сам ризик, а його сприйняття. Для одного виникла потенційна небезпека є суцільним жахом, а те ж саме для іншого - формений дурниця, на яку не слід навіть звертати уваги.
Класичне статистичне визначення ризику базується на стандартному відхиленні від середнього. Усі ситуації, що не збігаються з середньостатистичною за основними характеристиками заданої проблеми, несуть ризик у розмірі відхилення від неї. Рівень ризику можна виміряти, а потім знизити з допомогою прийняття низки спеціальних заходів, наприклад, за допомогою диверсифікації, лімітування, страхування, хеджування та ін Однак всі ці відомі методи не приносять очікуваного ефекту, якщо не враховують поведінкові аспекти ризику. Не можна забувати найголовніше - концепція ризику завжди індивідуальна. Різні люди оцінюють ступінь ризику одній і тій же ситуації абсолютно по-різному. Це відноситься як до окремого спеціаліста, так і до органу колективного керівництва (раді директорів, кредитному комітету і т.д.). Начебто б більшість учасників ринку мають однаковий доступ до інформацій і торговим методологій, але одержують істотно відрізняються результати. Основна причина цих розбіжностей в індивідуальності тих, хто оцінює ризики і приймає рішення. Звідси випливає, що здатність адаптувати загальновідоме до власної індивідуальності є однією з найважливіших складових успіху. У фінансовій теорії персоналізація ризику досягається шляхом класифікації інвесторів на ризик-негативних, ризик-нейтральних і ризик-позитивних. В реальній ситуації, знаючи тип темпераменту індивіда, його характер, світогляд і запас необхідних знань, можна зрозуміти наскільки раціональними будуть його рішення щодо оцінки ризику та вибору необхідних способів його зниження. Персоналізація ризику залежить і від психологічного стану людини в даний момент (здоров'я настрій і т. д.). У різних умовах реального життя один і той же людина належить до різних груп ризику.
Ключовим моментом успіху в питанні визначення ризику є індивідуальна психологія. Вона невловима, а тому важко уловима і погано контрольована. Саме тому древнекитайскому стратегу Сан Ци належать слова: «Той, кт знає противника, - сильний, той, хто знає себе, - непереможний. Інакше кажучи, не маючи об'єктивної оцінки власного pecyрса, проблематично досягти успіху навіть при вірній інформації про зовнішню мети. Об'єктивна оцінка власного ресурсу є фундаментом вірного розуміння досягнутих результатів. При життєвих невдачах найчастіше людина посилається на елементарне невезіння і приймається за нову справу, повторюючи попередніх помилок. І це, найчастіше, є результатом того. що у власній психіці розібратися людині багато складніше. ніж у своїх фізичних і мускульних можливостях.
Приймаючий рішення людина - це багатофакторна динамічна система, начинена складно переплетеними суперечливими складовими, в тому числі, емоційними, інформаційними, аналітичними та іншими. І весь цей надзвичайно складний комплекс націлений на максимально об'єктивну оцінку ризикової ситуації в стислий відрізок часу з обов'язковим прийняттям відповідального рішення. У результаті професійної специфіки діяльності (трейдер, інвестор, маклер і т. д.) така персоналізація ризику повторюється багато разів. Для досягнення стабільного успіху в довгостроковій перспективі при такій роботі слід мати об'єктивне уявлення про граничні можливості власної психіки і володіти надійною системою самоконтролю.
Таким чином, дослідивши індивідуальність концепції ризику, ми зробили такі висновки. Основна причина розбіжностей оцінки ризику ситуації полягає в індивідуальності того, хто розглядає ситуацію і приймає рішення. Знаючи тип темпераменту індивіда, його характер, світогляд і запас необхідних знань, можна зрозуміти наскільки раціональними будуть його рішення щодо оцінки ризику та вибору необхідних способів його зниження. Однак, для досягнення стабільного успіху в довгостроковій перспективі слід мати об'єктивне уявлення про граничні можливості власної психіки і володіти надійною системою самоконтролю.
2. Ризики, пов'язані з впливом емоцій
2.1 Особливості, функції і класифікація емоцій
Оцінка будь-якого виду ризику стає неадекватною під сильним емоційним впливом. Людина наповнений емоціями, які представляють собою психічне відображення у формі безпосереднього упередженого переживання життєвого сенсу навколишніх явищ і ситуацій. Головна особливість емоцій - переживання людиною свого ставлення до значущих для нього предметів і подій. «Якщо ви засмучені якимось зовнішнім явищем, то ваше страждання пов'язано не з цим мім подією, а з вашою оцінкою його, і у вас є сила скасувати її», - писав у II столітті до н. е.. римський імператор Марк Аврелій. Сильні емоції виникають при недоліку відомостей, необхідних для досягнення мети. Проте люди зазвичай схильні задовольняти свої потреби в умовах дефіциту інформації. Підвищуючи чутливість, емоції сприяють реагування на розширений діапазон зовнішніх сигналів. Одночасно підвищується роздільна здатність сприйняття сигналів внутрішньої сфери, і, отже, більше витягується з сховищ пам'яті (особливо - з підсвідомості). Саме таким чином емоції впливають на процес пізнання.
Емоції забезпечують виконання низки важливих для людини функцій: енергетичну мобілізацію організму (наприклад, при раптової небезпеки, страху, радості і т. п.); сигнальну (наприклад, передчуття) і регулятивну (наприклад, підвищення температури або тиску при необхідності забезпечити аварійний захист організму ). Таким чином, емоції - це форма перебігу почуття, реакція людини на дії внутрішніх і зовнішніх подразників, що має яскраво виражену суб'єктивну забарвлення. Емоційні прояви характеризуються: спрямованістю (позитивної чи негативною, ступенем напруги і рівнем узагальненості.
Емоції класифікуються наступним чином:
за спрямованістю:
Ø позитивні (наприклад радість, задоволення);
Ø негативні (наприклад, сум, гнів, страх);
Ø невизначені, полярні (амбівалентні).
по впливу:
Ø стенические (від грец. «Stenos» - порушення);
Ø астенічні (пригнічують, гальмують).
по тривалості, силі і інтенсивності:
Ø емоційні стани (емоції, почуття, настрої);
Ø емоційні реакції (афект, фрустрація, стрес).
Почуття - це відображення в свідомості людини його ставлення до дійсності, що виникає при задоволенні чи незадоволенні потреб. Стенические почуття (емоції) _ це переживання, які підвищують активність, астенічні - знижують активність особистості.
За формою перебігу почуття можуть виражатися як:
Ø настрої, тобто стійкі переживання якихось емоцій;
Ø афекти, тобто психологічний стан, в основі якого лежить сильне, бурхливе і емоційне щодо короткочасне переживання;
Ø пристрасті, тобто прояв емоцій, що володіють вольовий спрямованістю і тривалістю.
Почуття бувають найрізноманітнішими, наприклад:
моральні:
Ø патріотизм;
Ø любов до своєї справи;
Ø професійна гордість;
Ø почуття обов'язку;
Ø ненависть до хапугам і користолюбця;
Ø презирство до базікам і брехунів.
інтелектуальні:
Ø допитливість;
Ø подив;
Ø почуття нового;
Ø сумнів;
Ø подив.
естетичні:
Ø почуття прекрасного;
Ø почуття піднесеного;
Ø почуття героїчного;
Ø почуття трагічного;
Ø почуття потворного.
Особливо слід звернути увагу на три емоційні реакції людини, дуже небезпечні для її здоров'я та життя, це-афект, фрустрація та стрес.
Афект - це тимчасова непатологіческіе дезорієнтація свідомості, його «звуження», викликане надсильних емоційним впливом, що супроводжується інтенсивними імпульсивними та функціональними змінами ендокринної системи. Це сильна і відносно короткочасна емоційна реакція, пов'язана з різкою зміною важливих для суб'єкта життєвих обставин і супроводжувана різко вираженими руховими проявами та змінами у функціях внутрішніх органів. Афект (від лат. - Хвилювання, пристрасть) характеризується:
Ø гранично високим емоційним напруженням;
Ø у відповідь реакцією на загрозу;
Ø неготовністю до дій в цьому стані;
Ø неспівмірністю дій зі ступенем їх викликала загрози;
Ø повної мобілізацією всіх фізичних сил організму;
Ø звуженням свідомості;
Ø і як підсумок згодом - повним фізичним виснаженням, а іноді і часткової амнезії.
Фрустрація - конфліктне емоційний стан, викликаний непереборними для індивіда труднощами, перешкодами до досягнення мети, крахом планів, крахом надій, переживаннями невдачі, тобто емоційна реакція на реальну або уявну перешкоду, що перешкоджає задоволенню потреб особистості. Фрустрація (від лат. - Обман, розлад, перешкода, руйнування планів) характеризується:
Ø виникненням внаслідок реальної чи уявної перешкоди;
Ø перешкодою задоволенню потреб особистості;
Ø реалізацією захисних властивостей поведінки (агресії, досади, дратівливості);
Ø згодом - гострим дефіцитом психічних і фізичних сил.
Стрес - Це конфліктне емоційний стан, психічне перенапруження в гострій ситуації, первісною викликає пригнічений, пригнічений стан, а потім стан мобілізації зусиль для виходу з цієї ситуації. Це неспецифічна реакція організму на будь-який вплив. Стрес може бути, як мобілізуючий (аустресс), так і демобілізіруюшій (дистрес). Фахівці вважають стрес мобілізації сил організму на самозахист від різноманітних екстремальне впливів (різних стресорів) і пережитої психічної напруженості. Саме тому він має і другу назву - адаптаційний синдром. Стресори (невдачі, побоювання, зриви, страхи) можуть бути фізичні (наприклад, небезпека) і психічні (наприклад, необхідність прийняття відповідального рішення, конфлікт, розрив важливих відносин).
З трьох фаз протікання стресу (мобілізація, стабілізація і виснаження) найбільш небезпечною для людини є остання так як її наслідками можуть стати: гіпертонія, виразка, інфаркт, інсульт, аритмія, коліт і маса інших захворювань.
Таким чином, вивчивши особливості, функції та класифікації емоцій, ми прийшли до наступних висновків. Оцінка будь-якого виду ризику стає неадекватною під сильним емоційним впливом. Емоції за спрямованістю класифікуються на позитивні, негативні і невизначені, полярні. По впливу емоції бувають стенические і астенічні. За тривалістю, силою й інтенсивністю виділяють емоційні стани та емоційні реакції. Почуття - це відображення в свідомості людини його ставлення до дійсності, що виникає при задоволенні чи незадоволенні потреб. За формою перебігу почуття можуть виражатися як настрої, афекти і пристрасті. Почуття бувають різноманітними: моральними, інтелектуальними, естетичними та ін Ми також з'ясували, що афект, фрустрація та стрес - емоційні реакції людини, небезпечні для її здоров'я та життя.
2.1 Рекомендації із саморегуляції і виходу зі стресових станів
Рекомендації (у найзагальнішому вигляді) за саморегуляції і виходу зі стресових станів можуть бути представлені таким алгоритмом:
1. Продумати ситуацію і постаратися знизити рівень її значимості.
2. Дати собі або іншому можливість виговоритися.
3. По-можливості «увігнати пристрасть в м'язи».
4. Переключитися на іншу діяльність або виплакатися.
5. Крізь сльози посміхнутися світу і активізувати почуття гумору.
6. Провести саморозслаблення на 5-10 хвилин і повністю заспокоїтися.
А щоб не потрапляти в стресовий стан і забезпечити достатню стійкість власної психіки, доцільно використовувати ряд заходів, висока ефективність яких перевірена вже протягом тривалого часу. Так, наприклад, відомий фізик-теоретик, талановитий вчений і прекрасна людина, Лев Давидович Ландау часто говорив своїм учням «Робіть усе з задоволенням. Це страшно прикрашає життя ». Уміння жити з задоволенням залежить, як і багато іншого залежить від самої людини, від його здібностей не псувати собі настрій прикрими непорозуміннями, яких у переважній більшості випадків можна просто уникнути.
Напружено працюючих людей в постійно нервовій обстановці, часто переслідує стрес, який особливо страшний своїми наслідками. Численні дослідження науковців у різних країнах дозволили виявити причини, що викликають у людини стан стресу і ймовірність прояви кожної з них. Встановлено десять головних причин стресу:
1. Проблеми з грошима - в 21, о% випадків:
2. Відхилення від нормальної ваги людини і пов'язані з цим моральні та фізичні наслідки -13,1%
3. Ненормальні взаємини на роботі -12,7%.
4. Відсутність необхідного вільного часу -11,9%.
5. Постійне недосипання - 9,1%.
6. Далекий від бажаного зовнішній вигляд - 7,9%
7. Стан здоров'я - 7,9%.
8. Пред'являються на роботі і вдома вимоги - 6,7%.
9. Старенькі батьки - 5,2%.
10. Невдала одруження або заміжжя - 4,5%.
Кращими засобами попередження і зняття стресу фахівці вважають: фізичні вправи, сон на свіжому повітрі, активний відпочинок, ванну або плавальний басейн, телефонну розмову з симпатичною людиною. Щоб уберегтися від стресу, рекомендується систематично попередньо «включати гальма», наприклад, такі:
Ø з вечора або вранці виділіть декілька хвилин, щоб подумати і спланувати поточний день;
Ø кілька разів на день розслабтеся на лічені хвилини і посидьте спокійно, нічого не роблячи;
Ø знайдіть можливість погуляти серед квітів, милуючись ними, наприклад, у квіткових кіосків;
Ø почастуєте себе спогляданням протягом декількох хвилин вечірнього або нічного неба;
Ø постарайтеся самостійно продовжити це перерахування на свій смак
Однак найголовнішим є правило: «Щоб самому отримати задоволення від життя, потрібно не псувати це задоволення іншим». Життя взагалі непроста штука і треба мати в запасі і за необхідності застосовувати ряд прийомів, які дозволяють знижувати або багато разів зменшувати негативний вплив її несподіваних сюрпризів.
Для зниження нервової напруги і небезпеки впливу стресів на організм, професійна зарубіжна література рекомендує наступні правила поведінки:
1. Не відкладайте на завтра те, що можна зробити сьогодні, щоб на вас не тиснув вантаж невирішених проблем.
2. Потрапивши в стресову ситуацію, подумайте, що б ви порадили в такому випадку найкращому другові. Чужі проблеми завжди вирішуються набагато легше.
3. Завжди думайте про те, що могло б закінчитися ще гірше.
4. Почніть співати. Виявляється, вправи у вокалі знижую згубний вплив стресу на імунну систему, а, заодно, приводять у норму дихання і пульс.
5. Неодмінно складайте список справ на наступний день інакше ви не відпочинете: навіть уві сні ваш розум буде намагатися вирішити купу завтрашніх проблем. Обдурити його можна, тільки записавши невирішене питання на папір і створивши, таким чином цілком матеріальну кордон між сьогоднішнім і завтрашнім днями.
6. Розбийте свій трудовий день на двогодинні блоки, кожен з яких присвячений певній завданням. Зміна занять урізноманітнює працю і знижує стомлення.
7.Учітесь перекладати частину своєї роботи на чужі й неодмінно надійні плечі.
8. Ніколи не робіть двох справ одночасно.
9. Займайтеся спортом. Сорок п'ять хвилин фізичного навантаження не тільки приводять у норму тиск і рівень цукру в крові, але і покращують функції мозку, знижують рівень «гормону стресу» і сприяють гарному настрою.
10. Вчіться сміятися. Паніка, гнів і агресія ще нікому не допомогли. А ось гумор дозволяє поглянути на проблему з несподіваного боку і знайти нетрадиційне рішення, часом саме несподіване.
11. Їжте селера: він багатий калієм, які мають властивість знімати нервову напругу.
12. Хвилювання викликає неглибоке і судорожне дихання, порушуючи нормальний газообмін і підвищуючи ризик втратити свідомість. Щоб уникнути неприємностей, уявіть, що у вас в шлунку здутий волейбольний м'яч. Роблячи вдих, постарайтеся наповнити м'яч повітрям, а потім знову скачайте. Дуже швидко ваш подих відновиться. Однак виконувати упражнегте слід в повній самоті, а то оточуючі можуть вас неправильно зрозуміти.
13. Якщо щось у вашому професійному або особисте майбутнє починає вас серйозно турбувати, прикиньте, які шанси, що дана подія дійсно відбудеться. Психологи університету Пенсільванії стверджують, що таким чином можна знищити дві третини будь-яких фобій і тривог.
14. Згадайте ж про перші неприємності. Всупереч поширеній думці, витіснення з пам'яті стресових ситуацій тільки посилює викликану ними підсвідому тривогу
15. Вчіться знаходити позитивні моменти в самій безвихідній ситуації. Опитавши кілька тисяч чоловік, вашингтонські соціологи з подивом виявили, що з трьох найбільших оптимістів один пережив торнадо, другий - авіакатастрофу, а третій - потрапив під кулі маніяка.
16. Не забувайте про друзів. За даними лондонського професора психології Джорджа Брауна, життєві трагедії викликають нервовий зрив у 37% людей, позбавлених друзів, і всього лише у 4% тих, хто має вірного товариша.
17. І обов'язково заведіть собаку. Вона ж теж друг людини, при тому самий вірний і дуже надійний.
Ось так зовсім нескладно знижувати ризики, пов'язані з емоційним впливом, постійно дотримуючись рекомендовані вище правила. «Навчіться керувати внутрішніми ресурсами особистої психіки - і тоді на все життя вашими супутниками стануть відмінне здоров'я, процвітання і щастя», - закликав своїх читачів письменник Джозеф Мерфі.
Вітчизняна наука вважає, що «у кожного працівника є свій індивідуальний межа тимчасового тиску стресу ... Якщо керівник або працівник перевантажені завданнями, а час їхнього виконання «підтискає», то виникає типова стресова ситуація. Формула стресу така: «діяльність - перенапруження - негативні емоції». Ю. Д. Красовський визначає три позиції людей по відношенню до стресу: «стрес вола» для тих, хто до нього адаптується; «стрес кролика» для тих, хто уникає; «стрес лева» для тих, кого стресові ситуації мобілізують. Аналізуючи способи психологічної щити, група професійних менеджерів кадрової запропонувала наступний перелік способів боротьби зі стресом і руйнівними наслідками:
Ø кинути курити;
Ø частіше спілкуватися з природою (час від часу виїжджати на риболовлю);
Ø регулярно робити ранкову гімнастику;
Ø розвантажувати себе емоційно;
Ø знаходити нові захоплення і шукати період для відпочинку з сім'єю;
Ø раціоналізувати робочий день;
Ø планувати роботу за своїми можливостями;
Ø намагатися ставитися до всього філософськи;
Ø періодично перемикатися на інші види діяльності;
Ø спілкуватися з симпатичними колегами і розташованими до вас людьми;
Ø змінити звичну обстановку;
Ø до початку роботи скласти план на сьогодні і налаштувати себе;
Ø комбінувати роботу в кабінеті і на інших місцях;
Ø чергувати роботу, змінюючи тактику;
Ø не затягувати робочий день для себе та інших;
Ø організувати систему самоконтролю;
Ø навчитися відчувати наближення стресовій ситуації за наростаючим ознаками;
Ø завжди бути готовим до несподіванок;
Ø дозовано розвантажувати себе, розумно делегуючи повноваження.
В якості робочого виведення з описаного в цій главі можна навести слова поета і драматурга XVIII століття Готхольд Лессінга: «Гаряча кінь разом з вершником може зламати собі шию якраз на тій стежці, якою обережний осел йде не спотикаючись».
Таким чином, в цьому розділі ми, слідом за провідними фахівцями, рекомендуємо ряд заходів із саморегуляції і виходу зі стресових станів
Висновки
Отже, в ході нашої контрольної роботи ми зробили такі висновки.
Вибірковість відносин і активність людини визначає спрямованість - центральне психічна властивість особистості. Вона є узагальненою характеристикою з точки зору того, до чого людина прагне, що він цінує в житті і як тому сприймає зовнішні впливи. В основі спрямованості особистості лежать потреби. Будь-яка діяльність людини обумовлюється мотивами. Серед індивідуальних особливостей особистості особливе місце належить темпераментом - природним особливостям поведінки, типовим для даної людини і проявляються в динаміці, тонусі та врівноваженості реакції на життєві обставини. І.П. Павлов припустив, що темперамент залежить від особливостей вищої нервової діяльності людини. Неповторне, індивідуальне поєднання психологічних рис особистості являє собою характер. Розглянувши більш детально узагальнені характеристики темпераментів і характери особистостей, можна уявити собі службові можливості і перспективу діяльності таких індивідів.
Основна причина розбіжностей оцінки ризику ситуації полягає в індивідуальності того, хто розглядає ситуацію і приймає рішення. Знаючи тип темпераменту індивіда, його характер, світогляд і запас необхідних знань, можна зрозуміти наскільки раціональними будуть його рішення щодо оцінки ризику та вибору необхідних способів його зниження. Однак, для досягнення стабільного успіху в довгостроковій перспективі слід мати об'єктивне уявлення про граничні можливості власної психіки і володіти надійною системою самоконтролю.
Оцінка будь-якого виду ризику стає неадекватною під сильним емоційним впливом. Емоції за спрямованістю класифікуються на позитивні, негативні і невизначені, полярні. По впливу емоції бувають стенические і астенічні. За тривалістю, силою й інтенсивністю виділяють емоційні стани та емоційні реакції. Почуття - це відображення в свідомості людини його ставлення до дійсності, що виникає при задоволенні чи незадоволенні потреб. За формою перебігу почуття можуть виражатися як настрої, афекти і пристрасті. Почуття бувають різноманітними: моральними, інтелектуальними, естетичними та ін Ми також з'ясували, що афект, фрустрація та стрес - емоційні реакції людини, небезпечні для її здоров'я та життя.
У другій частині другого розділу ми, слідом за провідними фахівцями, рекомендуємо ряд заходів із саморегуляції і виходу зі стресових станів.
Оскільки під час контрольної роботи були вирішені поставлені завдання, то можна зробити висновок, що мета даної контрольної роботи - дослідити персоналізацію ризику при управлінні фінансовими ризиками - досягнута.
Список використаної літератури
1. Бланк І.А. Управління фінансовими ризиками. - К.: Ніка-Центр, 2006 - 370 с.
2. Лобанов А.А. Енциклопедія фінансового ризик - менеджменту. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 459 с.
3. Макаревич Л.М. Сам сотвори себе і своє життя. - М.: »ДІС», 2006. -736с.
4. Макаревич Л.М. Управління підприємницькими ризиками. - М.: Видавництво «Справа і Сервіс», 2006. - 448 с.
5. Норкотт Деріл. Прийняття інвестиційних рішень. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2007.
6. Половинкин П., Зозулюк А. Предпрінімательскте ризики та управління ними / / Російський економічний журнал, 1997. - № 9.
7. Розанова В.А. Психологія управління. (Навчально-практичний посібник. Частина 1 і 2). - М.: Журнал «Управління персоналом, 1996/97 -176 с.
8. Хизрич Р., Пітерс М. Економічний спосіб мислення. - М.: Прогрес, 2002.
9. Чернова Г.В., Кудрявцев А.А. Управління ризиками. Навчальний посібник для ВНЗ. - М.: Проспект, 2006-528с.
10. Шапкін А.С. "Теорія ризику і моделювання ризикових ситуацій" / Шапкін А.С., Шапкін В.А. - Москва, Дашков і К, 2005. - 879 с.